Informe, em cada item, a chave da nota que está sendo devolvida (grupo DFeReferenciado). Não use o grupo NFref no cabeçalho da nota para a devolução; a referência vai em cada item (NT 2025.002).

NF-e e NFC-e
Rejeição

Rejeição 321 da NF-e e NFC-e

Q: O que significa a rejeição 321?

Rejeição 321 da NF-e e NFC-e: NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado por item [nItem: 999] A NF-e de devolução de mercadoria deve indicar, em cada item, o documento fiscal que originou a devolução. A SEFAZ encontrou item sem essa referência. A mensagem traz o número do item.

Conferido nas fontes em 6 de novembro de 2026

Mensagem oficial: NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado por item [nItem: 999]

O que significa

A NF-e de devolução de mercadoria deve indicar, em cada item, o documento fiscal que originou a devolução. A SEFAZ encontrou item sem essa referência. A mensagem traz o número do item.

Como corrigir

Informe, em cada item, a chave da nota que está sendo devolvida (grupo DFeReferenciado).
Não use o grupo NFref no cabeçalho da nota para a devolução; a referência vai em cada item (NT 2025.002).

No Carbono Fiscal

O Carbono Fiscal confere esta regra antes de transmitir e mostra o erro no campo, sem gastar o número da nota.

A nota rejeitada continua com o número dela: corrija e transmita de novo. Se desistir da nota, inutilize o número até o dia 10 do mês seguinte.

Regras do manual relacionadas

VC02-14
VC02-50

Conteúdo informativo; não substitui a leitura do manual do autorizador nem a orientação do seu contador.

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