- NF-e e NFC-e
- Rejeição
Rejeição 392 da NF-e e NFC-e
Mensagem oficial: Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de crédito / débito
O que significa
O pagamento com cartão integrado ao sistema (tpIntegra 1) exige o CNPJ da credenciadora e o número de autorização (cAut). A SEFAZ não encontrou um desses dados na nota.
Como corrigir
- Informe o CNPJ da credenciadora e o código de autorização da transação.
- Se o pagamento não foi integrado, use o tipo de integração não integrado (2).
No Carbono Fiscal
O Carbono Fiscal confere esta regra antes de transmitir e mostra o erro no campo, sem gastar o número da nota.
A nota rejeitada continua com o número dela: corrija e transmita de novo. Se desistir da nota, inutilize o número até o dia 10 do mês seguinte.
Conteúdo informativo; não substitui a leitura do manual do autorizador nem a orientação do seu contador.