- NF-e e NFC-e
- Rejeição
Rejeição 866 da NF-e e NFC-e
Mensagem oficial: Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota
O que significa
A soma dos pagamentos é maior que o total da nota, e o valor do troco não foi informado. Quando o cliente paga mais do que a venda, a diferença precisa constar como troco.
Como corrigir
- Informe o valor do troco (vTroco), igual à soma dos pagamentos menos o total da nota.
- Se o excesso é engano, corrija os valores dos pagamentos.
No Carbono Fiscal
O Carbono Fiscal confere esta regra antes de transmitir e mostra o erro no campo, sem gastar o número da nota.
A nota rejeitada continua com o número dela: corrija e transmita de novo. Se desistir da nota, inutilize o número até o dia 10 do mês seguinte.
Conteúdo informativo; não substitui a leitura do manual do autorizador nem a orientação do seu contador.