- NF-e e NFC-e
- Rejeição
Rejeição 869 da NF-e e NFC-e
Mensagem oficial: Valor do troco incorreto
O que significa
O valor do troco informado não é igual à diferença entre a soma dos pagamentos e o total da nota.
Como corrigir
- Calcule o troco como a soma dos pagamentos menos o total da nota (vNF) e informe esse valor.
No Carbono Fiscal
O Carbono Fiscal confere esta regra antes de transmitir e mostra o erro no campo, sem gastar o número da nota.
A nota rejeitada continua com o número dela: corrija e transmita de novo. Se desistir da nota, inutilize o número até o dia 10 do mês seguinte.
Conteúdo informativo; não substitui a leitura do manual do autorizador nem a orientação do seu contador.